Participación de Corrientes en reunión técnica en el Ministerio de Turismo de la Nación
Específicamente, este Proyecto busca homogeneizar los servicios básicos a nivel edilicio y de atención que debe recibir el turista mediante implementación de un sistema de gestión que permita identificar la satisfacción percibida, asegurar la mejora continua y fidelizar al turista, incrementando de esta forma la competitividad del destino; como así también; apoyar la des-estacionalización de los destinos. Participaron de la Reunión de trabajo las Provincias de Entre Ríos, Corrientes, Provincia de Buenos Aires y Rio Negro que tienen ofertas de playas y balnearios de Rio, Lagunas, Lagos y Mar, dándose allí lugar a un debate sobre que ejes troncales debieran de incluir el Documento y que el temas profundizarlos en otras etapas. Como punto de partida se ha entregado la Guía Directrices y Autoevaluación “Playas y Balnearios de Calidad” Gestión Turística y Ambiental realizado por la Secretaria de Turismo de la Nación hoy Ministerio de Turismo; CONICET; Secretaria de Turismo y Deporte de la Provincia de Buenos Aires; Municipalidad de General Pueyrredon Mar del Plata; Necochea; Villa Gesel; Universidad Nacional de Mar del Plata; FADU; IRAM, en el año 2005, para analizar los ejes a rescatar y cuales reformular para su aplicabilidad.
La Provincia ha asumido el compromiso de realizar acciones que se encuadren en lo que se denomina SISTEMA ARGENTINO DE CALIDAD TURISTICA – SACT – y en este sentido anuncio Directrices para los Municipios , sus Concejos Deliberantes y los Concesionarios, al momento de dar la HABILITACION A PLAYAS Y BALNEARIOS.
Asimismo, ha entregado en la reunión que se llevo a cabo, los Documentos de Recomendaciones y Buenas Prácticas que se viene trabajando con articulaciones de Instituciones, Organismos, Cámaras Empresarias y Municipios para mejorar la prestación del servicio a los turistas y recreacionistas en toda la Provincia de Corrientes.
Para dar continuidad a esta acción llevado adelante por el Ministerio de Turismo de la Nación y las Provincias, se ha previsto estar en contacto mediante el Campus Virtual que habilitará el MINTUR, donde los referentes definidos por cada una de las provincias participantes tendrán la función de aportar con información de acuerdo a los ejes de trabajo estipulados, y de manera conjunta concluir este Documento.
El perfil del postulante de cada provincia tendrá que tener conocimientos sobre los ejes que abordará, hasta el momento ha quedado definido los Ejes: Ambiente, Seguridad, Habilitación de Servicios y Concesiones; Higiene; Comunicación e Información; Infraestructura; Recursos Humanos; Marco Normativo; Satisfacción al Turista. Por lo que varios profesionales podrán representar a cada Provincia; los mismos deberán ser presentados antes del 2 de marzo del 2015.
