Se realizarán talleres destinados al sector turístico hotelero

[CORRIENTES]-

El próximo 20 de Agosto en el Hotel de Turismo de la ciudad de Corrientes se realizarán los siguientes talleres: “La calidad de servicio y la hospitalidad en los destinos turísticos” e “Innovación en hotelería alta gama para otorgar carácter y calidad en los hoteles”.

Esta iniciativa está destinada a empresarios hoteleros del sector turístico, académicos y también colaboradores de las Direcciones y/o Secretarias de Turismo. En los próximos días se abrirá la convocatoria para quienes estén interesados en participar. 

A partir de las 9 de la mañana, la formadora Belen Graffigna brindará el primer taller con la siguiente temática a desarrollar: claves para la calidad y el buen servicio, nuestra manera de ser y las necesidades del huésped, los desafíos de la excelencia en el día a día del trabajo, la calidad y las palabras del servicio, calidad y calidez, ¿cómo construir hospitalidad?, los nuevos embajadores del servicio en los hoteles y la sustentabilidad como eje de gestión y como pilar para un sistema de calidad.

Por la tarde la propuesta estará orientada a entender las nuevas tendencias del lujo y poder optimizar oportunidades para generar destellos de lujo, sumado a calidad y carácter en los hoteles de hoy. Los ejes serán: el lujo hoy, el desafío de la hotelería de lujo, el lujo para los huéspedes tradicionales y para los Millenials, el turismo de experiencia, elementos para personalizar a los hoteles, las consecuencias del costo de cambio para los hoteles, premisas del lujo, pasajeros Bleisure y la excelencia del lujo.